Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'accès au site Urban Karaoke et la participation aux soirées karaoké organisées à Bruxelles, Lille et autres villes annoncées. En réservant ou en participant à un événement, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Conditions d'accès aux événements

• L'accès aux événements est soumis à la réservation préalable d'un billet.
• L'âge minimum requis est précisé sur la fiche de chaque événement.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne en état d'ébriété ou ayant un comportement inapproprié.
• Le respect du lieu, du personnel et des autres participants est obligatoire.

3. Politique de remboursement

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur. Dans ce cas, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours via la plateforme de billetterie utilisée (Xceed ou autre).

4. Responsabilité

Urban Karaoke ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de la participation à un événement (perte d'objets personnels, blessures liées à un comportement individuel, etc.). Chaque participant est responsable de ses effets personnels.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (logos, textes, photos, vidéos) est la propriété exclusive d'Urban Karaoke ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Le catalogue musical utilisé pendant les soirées est exploité dans le cadre d'accords avec les sociétés de gestion de droits compétentes (SABAM, etc.).

6. Droit à l'image

Des photos et vidéos peuvent être prises pendant les événements à des fins de communication. Tout participant peut demander le retrait d'une image le concernant en écrivant à urbankaraoke.bxl@gmail.com.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : urbankaraoke.bxl@gmail.com.